A 21. században egyre több adattal és adattároló kapacitással rendelkezünk, mind vállalatként, mind magánszemélyként. Számtalan fontos adat vagy éppen emlék gyakran csak egyetlen helyen kerül digitálisan tárolásra. Az eszközök pedig nem örök életűek.
Vállalati eszközök:
Szerverek, storageok, RAID tömbök... Minden adatmentéssel foglalkozó cég vállalja ezek helyreállítását, közel 100%-os mentési aránnyal.
A valóság ennél sajnos szomorúbb. Számos olyan eshetőség van, aminek következtében nem megoldható az adatok helyreállítása.
Társaságunknál IBM, HP, EMC, NetApp rendszermérnökök segítik az adatmentő mérnökök munkáját, hogy az adatok ismét elérhetőek legyenek.
Nagyvállalati környezetek üzemeltetését végző mérnökeink révén lehetőség van arra, hogy ne csak az adatok kerüljenek átadásra, de akár a komplett rendszer újra kialakításra kerüljön. Szakértelmünk révén a további adatbiztonsági kockázatok felmérésével is tudjuk segíteni Megbízóinkat. A nagyobb gyártók társaságunkat ajánlják.
A leggyakoribb, adatvesztést okozó hibák:
- Eszköz meghibásodás – az adatvesztések túlnyomó többsége ezzel kezdődik. Diszkhibák, lemerülő battériák, púposodó kondenzátorok, meghibásodó memória modulok vagy éppen RAID vezérlők.. ezek egy része gyakran önmagában is veszélyes, de együttes bekövetkezésük vagy a meghibásodás nem felismerése, esetleg nem megfelelő módon történő beavatkozás akár végleges adatvesztéshez is vezethet.
- Felügyelet hiánya – bár a vállalati eszközök folyamatos (7/24 órás) működésre lettek tervezve folyamatos felügyeletük kiemelt fontosságú. Egy RAID tömb biztonságot nyújt 1 (bizonyos esetekben 2) diszk kiesése ellen. Ugyanakkor számos olyan esettel találkoztunk, amikor az egyik diszk meghibásodása hónapokkal korábban bekövetkezett és az újabb diszkhiba már adatvesztést okozott.
- Emberi hiba – gyakran találkozunk nem megfelelően végiggondolt munkavégzésből eredő károkkal. Lehet ez akár véletlenül törölt adat vagy partíció esetleg olyan művelet, amivel egy problémás helyzetet tovább sikerült rontani. (például diszkek cserélgetésével RAID tömb hibája esetén.) Az adatvesztések többsége eszközhibával kezdődik és emberi hibával súlyosbítva folytatódik..
Hogyan lehet ezeket elkerülni?
- Tervezett eszköz élettartam, és annak lejártát követően csere. Függetlenül attól, hogy működőképes-e még a készülék az üzleti kritikus rendszerek átköltöztetése egy új eszközre javasolt. A szerverek, storageok hasznos élettartama 5 év, maximum ennyi időre biztosított a gyártói garancia is. Ezt követően magasabb meghibásodási kockázattal és jelentősen magasabb alkatrész költséggel érdemes számolni. Ha 3-4 nap állásidő nem okoz problémát az üzletmenet szempontjából és az adatok több helyen is tárolásra kerültek, akkor természetesen egy esetleges meghibásodás is kisebb kárt okoz.
- Biztonsági mentés készítése és annak rendszeres ellenőrzése – gyakran találkozunk olyan esetekkel, hogy biztonsági mentés ugyan van, de nem használható. Például azért mert a meghibásodott eszközön található, így nem elérhető vagy napok óta sikertelen a mentés és ezért nincs mentés, esetleg a mentett adatokból nem lehetséges a helyreállás, mert nem minden került mentésre. Fontos, hogy az elkészült biztonsági mentések rendszeresen visszaellenőrzésre kerüljenek.
- Csak megfelelő szakértelemmel és gyakorlattal rendelkező személy végezzen munkálatokat az eszközön.
Otthoni eszközök:
Egyre több informatikai eszköz van az otthonokban, egyre inkább részét képezik a hétköznapi életünknek és egyre kevesebb figyelmet fordítunk arra, hogy megfelelően vigyázzunk rájuk. Ugyanakkor egyre több pótolhatatlan adatot tárolunk ezeken az eszközökön. A gyermekünk első 3 évéről készült fotók elvesztése viszont érzékenyen érintheti a családi békét.
Mindennaposak a leesett, elborult, vízbeesett, kóla-beleborult esetek, amiket az eszközök ritkán úsznak meg sérülés nélkül. Egy mechanikai sérült eszközről az adathelyreállítás költsége viszont többszöröse az eszköz újkori értékének.
Sajnos ráadásként akkor is bekövetkezhet a baj, ha vigyáztunk az eszközre. Az egyre nagyobb kapacitás elérése érdekében egyre kevesebb „biztonsági tartalék” maradt a meghajtókban, a meghibásodás kockázata megnőtt.
Mi a tanulság? Lehetőleg több helyen is tároljuk a fontos adatokat és rendszeresen ellenőrizzük vissza, hogy még olvashatóak-e.
Ha pedig bekövetkezett a baj és valóban fontosak az adatok, forduljunk szakemberhez. Számos olyan esettel találkoztunk, amikor az igyekezet és a jószándék tovább súlyosbította a helyzetet.